MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE YASAL POLİTİKALAR
- MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde imzalanmıştır.
A. ALICI: Siteden alışveriş yapan müşteri.
B. SATICI:
Unvanı: Wood and Vogue – Mehmet Ağırman
Adres: Atatürk Mahallesi 63. Sokak No:110, Buca / İzmir
Telefon: 05526020135
E-posta: agirmanmehmetnur01@gmail.com
1.2. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.woodandvogue.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1.3. ÜRÜN VE TESLİMAT
Satın alınan ürünün türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin sonlandığı dilemmasındaki bilgilerden oluşmaktadır. Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
- İPTAL VE İADE KOŞULLARI
İPTAL KOŞULLARI:
Siparişini verdiğiniz ürünler kargoya verilmeden önce 05526020135 numaralı telefondan veya agirmanmehmetnur01@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçerek siparişinizi ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.
İADE KOŞULLARI:
- ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- İade edilecek ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
- Ürün iadesi onaylandıktan sonra, ürün bedeli PayTR ödeme altyapısı üzerinden 7-10 iş günü içerisinde kartınıza veya hesabınıza aynen iade edilir.
- GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Wood and Vogue olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin ve ödeme güvenliklerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.
SİPARİŞ GÜVENLİĞİ:
Sitemizde gerçekleştirilen tüm kredi kartı ve banka kartı işlemleri 256-bit SSL Sertifikası ile şifrelenerek ilgili bankaya aktarılır. Kart bilgileriniz kesinlikle sitemiz sunucularında saklanmaz.
VERİ KULLANIMI:
Tarafımıza sağladığınız ad, soyad, adres, telefon ve e-posta gibi kişisel bilgiler yalnızca siparişinizin teslimatı ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
- ŞAHISLARLA PAYLAŞIM:
Bilgileriniz yasal zorunluluklar ve kargo teslimat süreçleri hariç olmak üzere üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz.
- KVKK AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Wood and Vogue (Mehmet Ağırman) olarak “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER:
Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve fatura bilgileri.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI:
Siparişlerin oluşturulması, ürünlerin kargolanması, faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
VERİ SAHİBİNİN HAKLARI:
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme ve verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahiptir. Taleplerinizi agirmanmehmetnur01@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
- KARGO VE TESLİMAT KOŞULLARI
SİPARİŞ HAZIRLIK SÜRESİ:
Sitemiz üzerinden verilen siparişler aksi belirtilmedikçe 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
TESLİMAT SÜRESİ:
Kargo şirketlerinin teslimat süresi bulunduğunuz ile ve uzaklığa bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü arasında değişmektedir.
TESLİMAT SIRASINDA KONTROL:
Kargoyu teslim alırken paket üzerinde ezilme, yırtılma veya hasar kontrolü yapmanız rica olunur. Hasarlı paket durumunda kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak ürünü teslim almamanız gerekmektedir.